Informatie over toegankelijkheid
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website www.doccheckshop.de en op de overeenkomstige landspecifieke websites van de DocCheck Shop.
1. Aanbieder
De online shop wordt beheerd door DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Keulen.
2. Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn om de uitvoering van de dienst te begrijpen
Wij exploiteren een online shop die zich richt op medische en praktijkbenodigdheden en die de aankoop van goederen via internet mogelijk maakt.
De belangrijkste doelgroep bestaat voornamelijk uit zelfstandige en in loondienst werkende artsen. Daarnaast richt het aanbod zich op andere professionals in de gezondheidszorg (Health Care Professionals).
De DocCheck Shop is internationaal georiënteerd en bedient gebruikers in de DACH-regio, Frankrijk, België, Nederland en het Engelstalige buitenland.
Het bestelproces, van productkeuze tot betaling, verloopt volledig digitaal. Daarnaast bieden we informatie over producten, prijzen, contractvoorwaarden, leveringsvoorwaarden en betalingsmogelijkheden. De shop is toegankelijk via een webbrowser op desktopcomputers en via mobiele apparaten zoals smartphones of tablets.
3. Beschrijving van de wettelijke eisen
De wettelijke eisen zijn vloeien voort uit de wet ter bevordering van de toegankelijkheid (BFSG) en uit de verordening ter bevordering van de toegankelijkheid (BFSGV). De technische vereisten zijn gebaseerd op de Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
4. Hoe wij voldoen aan de toegankelijkheidseisen
Onze webwinkel voldoet aan talrijke toegankelijkheidseisen en houdt zich aan de wettelijke voorschriften en internationale normen (met name WCAG).
Waarneembaarheid
Voor productafbeeldingen in de webwinkel zijn er teksten beschikbaar die het product als alternatief voor de afbeelding in tekstvorm beschrijven. Tekstelementen zijn leesbaar met een schermlezer. We zien grotendeels af van inhoud die gezondheidsproblemen kan veroorzaken; er worden met name geen snel verschijnende beelden, flitsende of knipperende animaties of vergelijkbare visuele effecten gebruikt.
Bedienbaarheid
Bij invoerfouten worden uitlegteksten weergegeven. Er wordt een zichtbare focusmarkering gebruikt. De navigatie is op alle pagina's consistent opgebouwd. Er zijn zowel breadcrumbs als ‘Skip to Content’-links aanwezig. De structuur en navigatie zijn overzichtelijk vormgegeven. De toetsenbordnavigatie is gewaarborgd voor alle essentiële functies van de online shop. Er is geen ‘keyboard trap’ en de focusvolgorde is logisch opgezet. Formulieren zijn via het toetsenbord te bedienen. Gebruikers hebben voldoende tijd voor het invoeren van gegevens.
Begrijpelijkheid
De paginastructuur is logisch opgebouwd. Linkteksten zijn volledig geformuleerd of hebben een zinvolle benaming (niet alleen: „Klik hier“). Er is een duidelijke hiërarchie in de koppen (H1, H2, H3) die consequent wordt toegepast.
Technische uitvoering
De webwinkel is compatibel met alle gangbare browsers. De webwinkel heeft een responsief ontwerp voor alle schermformaten. De webwinkel heeft een HTML-structuur met semantische elementen. De taal van de pagina is correct aangegeven in HTML.
Schaalbaarheid en leesbaarheid
De lettergrootte is minimaal 16px. Met behulp van de browser kan de lettergrootte verder worden vergroot. Wat de teksten betreft, is tot een schaal van 200% gewaarborgd dat informatie en functies niet verloren gaan.
5. In hoeverre we niet aan de toegankelijkheidseisen voldoen
Niet-toegankelijke inhoud
De volgende inhoud en functies van onze website voldoen momenteel niet volledig aan de eisen van de wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG). We werken er voortdurend aan om bestaande barrières op te sporen en weg te nemen.
Waarneembaarheid
De website vertoont op sommige plaatsen onvoldoende kleurcontrasten. Dit is deels te wijten aan de richtlijnen van onze – ook merkrechtelijk beschermde – huisstijl, waarvan het kleurgebruik niet in alle gevallen voldoet aan de eisen voor toegankelijke contrasten.
Er worden geen extra stijlelementen (bijv. pictogrammen, patronen, onderstrepingen) gebruikt om informatie visueel betrouwbaar over te brengen wanneer kleuren alleen niet voldoende zijn.
FVoor visueel relevante inhoud ontbreken momenteel audiodescripties, waardoor informatie voor blinde gebruikers deels niet toegankelijk is.
Begrijpelijkheid
Niet alle tekstuele inhoud is in duidelijke, eenvoudige taal opgesteld. Dit geldt met name voor technisch noodzakelijke, medische inhoud. Bij vragen over deze inhoud bieden wij via de klantenservice ondersteunende uitleg aan.
Beperkingen op de startpagina
Sommige elementen van onze startpagina, zoals inhoud met kleurcodes, banners, teasers, carrouselelementen en op afbeeldingen gebaseerde inhoud, voldoen momenteel niet volledig aan de eisen voor toegankelijkheid.
Een volledige toegankelijke implementatie van deze inhoud brengt momenteel onevenredig veel inspanning met zich mee. Dit vloeit met name voort uit de hiervoor noodzakelijke aanpassingen van bestaande ontwerp- en ontwikkelingsprocessen en de daarmee gepaard gaande aanzienlijke technische, creatieve en organisatorische inspanningen.
Tegen deze achtergrond vormt de volledige toegankelijke implementatie op dit gebied momenteel een onevenredige belasting in de zin van § 17 BFSG.
We onderzoeken voortdurend in hoeverre afzonderlijke elementen van de startpagina in de toekomst toegankelijk kunnen worden gemaakt en houden al bij de ontwikkeling van nieuwe inhoud rekening met toegankelijkheidseisen.
De genoemde beperkingen hebben uitsluitend betrekking op afzonderlijke inhoud op de startpagina. Alle essentiële functies van de webshop, met name zoeken, productweergaven, winkelwagen en afrekenen, zijn grotendeels toegankelijk.
6. Feedback & contact over toegankelijkheid
Mocht je tekortkomingen opmerken of heb je informatie nodig uit niet-toegankelijke inhoud in een voor jou toegankelijke vorm, neem dan gerust contact met ons op:
DocCheck Shop GmbH
Vogelsanger Str. 66
50823 Keulen
Duitsland
Neem contact op via ons contactformulier of
via telefoon: +49 (0)221 92053777
via fax: +49 (0)221 92053888
7. Bevoegde markttoezichtautoriteit
Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijkheid van Saksen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefoon: +49 (0) 391 567 6970
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
8. Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is voor het laatst geraadpleegd op 15-04-2026.