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La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site http://ec.europa.eu/odr.

Nous ne sommes pas disposés à prendre part à des procédures de règlement de litiges devant des organismes de médiation pour le consommateur.

Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 31.08.2015.
Pour plus d’informations, consultez : http://www.fair-commerce.de.